青州文旅系統認真貫徹落實上級黨委、政府的安排部署，積極應對,迅速投入阻擊新冠肺炎疫情的抗戰一線，以實際行動詮釋了非常時期青州文旅人不畏艱難、勇于擔當、積極作為、共克時艱的強大合力和正能量。

 

一是迅速響應，全面打響疫情防控阻擊戰。1月21日召開全體人員會議，對全市文旅系統疫情防控工作做出了全面安排部署。1月22日成立青州市文化和旅游局疫情防控工作專班，制定了《新型冠狀病毒感染肺炎防控工作方案》，定人、定崗、定責、定時，專班成員迅速分頭行動，各項防控工作全面展開。1月23日、24日，相繼召開市文化和旅游局疫情防控會議、全市景區（景點）疫情防控緊急會議、全市文化娛樂場所疫情防控緊急會議、全市旅行社和星級酒店疫情防控緊急會議；大年初一，工作專班即開始分組對全市文旅系統疫情防控措施落實情況進行全面督導。

 

二是果斷決策，及時叫停文旅系統各類人員密集場所活動。為防止疫情蔓延，減少人員聚集和交叉感染，青州市文化和旅游局按照市委、市政府和業務主管部門的統一部署，采取果斷措施，1月23日起，全面停止已經啟動的2020“古城青州過大年”活動，全部取消已經準備停當的民間文化藝術節、覆蓋13處鎮街的文化活動，暫時關閉青州市博物館、文化館、圖書館、藝術劇院、青州非物質文化遺產博物館、青州非遺傳習坊等公共場館，80余支各類文藝隊伍、3000余演員在工作人員耐心解釋和勸導中鳴金收兵。1月24日，暫時關閉85家網吧、30家KTV、5家電影院、4家游藝中心、101家圖書報刊零售點、5家非國有博物館、16家A級景區、全部鄉村旅游點、4家星級酒店、60家旅行社（分社、網點），并通過各種方式向社會公布。同時，要求全市旅行社及在線旅游企業暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產品。經耐心細致的勸說引導，勸退已來青州或擬來青州過夜游境內境外團隊235個，游客11200多人；勸退取消擬出青州或已出青州的國內團隊21個，游客706人，勸退出境散客51人，為返回的青州籍游客設立臺賬，及時了解其健康情況，通知游客住所管轄地跟蹤觀察。

 

三是著眼長遠，積極組織文旅企業為恢復生產做準備。疫情發生以來，青州市委、市政府迅速行動、科學防控、精準施策，采取果斷措施組織全市人民抗擊疫情，形成了“領導帶頭、上下齊心、群防群治、眾志成城”的局面，青州市文化和旅游局積極指導全市旅游景區充分利用因疫情關閉停業這一窗口期，對照市場需求找差距，進一步提升景區服務品質和管理水平，為迎接旅游市場恢復反彈做好準備，引導景區在堅持做好疫情防控的同時，科學謀劃發展戰略，積極改善基礎設施，著力強化員工培訓，切實提升服務水平，爭取在疫情解除后，能夠以更好的面貌開門納客。落實上級主管部門工作部署，按照現已繳納數額百分之八十的標準，向旅行社暫退部分旅游服務質量保證金，支持全市旅行社戰勝疫情、渡過難關。