國家大劇院取消2020年2月演出及相關活動暫停參觀的公告

作者：寧秀文化發布時間：2020-02-03 08:41

國家大劇院取消2020年2月演出及相關活動、暫停參觀的公告

根據新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，切實保障廣大觀眾身體健康與安全，減少人員聚集，杜絕交叉傳染，國家大劇院決定：

一、取消2月1日至3月1日期間的演出及相關活動。已購票觀眾可于2020年2月10日至2020年6月30日，在原購票渠道、原購票地點辦理退票事宜。

演出票退票方式如下：

(一)通過大劇院官網、手機端、智慧管家微信等網絡渠道購票觀眾：您無需任何操作，我們將在三個月內盡快為您安排退票，票款將退回到您原支付賬戶;

(二)通過大劇院票臺或電話購票的觀眾：您無需撥打客服電話，我們將盡快主動聯系您，為您安排退款事項，請您提前準備好退款賬戶信息(開戶行、姓名、賬號);

(三)通過大劇院指定的票務代理(大麥、永樂、中票、中演、貓眼)渠道購買演出票觀眾：請您于2020年2月10日起聯系相應購票平臺辦理退票手續。

如您對退票事宜有疑問，請與原購票渠道聯系。

國家大劇院服務電話010-66550000。疫情期間，售票處和呼叫中心服務時間為每天9:30-18:00。

購票平臺服務電話：

1、大麥400-610-3721

2、永樂4006-228-228

3、中票400-880-2880

4、中演400-818-3333

5、貓眼 10105335

購票平臺服務時間，請以其平臺通知為準。

二、2月1日-3月1日劇院將繼續閉館，恢復開放參觀時間根據實際情況另行通知。已購票觀眾可于2020年2月15日至2020年6月30日，在原購票渠道、原購票地點辦理退票事宜。

參觀票退票方式如下：

(一)通過國家大劇院官方網站購買2月參觀票的游客：我們將于2月15日起于通過原購買渠道為您辦理退票;

(二)通過旅行社等其他平臺購買2月參觀票的游客：請您在相應購票平臺辦理退票;

(三)在劇院現場購買2月參觀票的游客：待劇院恢復參觀后，您可到劇院票臺辦理現場退票。

三、劇院將按照市委市政府防控工作領導小組的要求和部署，視疫情發展情況及時調整并第一時間發布消息，請留意國家大劇院官方網站、微博、微信獲取劇院最新消息。

讓我們合力筑起全社會共同防疫的長城，堅決打贏疫情防控阻擊戰!感謝您對國家大劇院防控工作的理解和支持!給您帶來的不便，敬請諒解!

祝大家健康平安!

國家大劇院

二〇二〇年一月二十九日

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